معاون مخابرات گفت: طبق مقررات اگر در ۲ دوره صورت حساب خط اعتباری ثابت به ۲۰ هزار تومان و دائمی به ۳۰ هزار تومان رسید خط باید قطع شود، اما مخابرات خط را قطع نمیکند و به مشترک اطلاع میدهد که سقف صورتحساب رسیده است.
براساس گزارش خبرگزاری فارس، بیان کرد: بر اساس مصوبه 207 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات اگر صورت حساب مشترکان تلفن اعتباری در 2 دوره به 20 هزار تومان و قبض مشترکان دائمی در 2 دوره به 30 هزار تومان برسد خط آنها باید قطع شود. معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: این کار مزایا و معیابی دارد. از جمله اینکه ممکن است مشترک در جریان صورت حساب نباشد یا در سفر باشد با قطع تلفن روبرو شود که خوشایند نیست؛ همچنین قطع خط از ایجاد صورتحساب بیشتر برای مشترک جلوگیری میشود. وی عنوان کرد: علیرغم امکان قانونی قطع در این شرایط، اکنون مخابرات این کار را انجام نمی دهد و اگر صورت حساب مشترک به سررسید قطع رسید مخابرات به مشترک اطلاع داده که سقف صورتحساب رسیده است.
دریافت وجوه فطریه و کفاره از طریق درگاههای الکترونیکی پستبانکایران ممکن شد.